¿Qué IA uso para contestar correos de clientes?
Pasas una parte enorme del día en la bandeja de entrada contestando dudas, quejas y peticiones. Muchos correos se parecen, pero cada uno exige su respuesta.
Usaría Gemini. Dentro de Gmail resume hilos largos y redacta respuestas sin salir del correo.
Las opciones, de mejor a peor para esto
Gemini
Dentro de Gmail resume hilos largos y redacta respuestas sin salir del correo.
Elígela si: Usas Gmail o Google Workspace.
Microsoft Copilot
En Outlook hace lo mismo: resume conversaciones y propone borradores con el contexto del hilo.
Elígela si: Usas Outlook con Microsoft 365.
Claude
Para los correos delicados (quejas, reclamaciones, impagos) donde el tono importa más que la velocidad.
Elígela si: El correo es delicado y quieres afinar el tono.
Cómo empezar hoy
- Comprueba si tu plan de Google Workspace o Microsoft 365 ya incluye la IA.
- Escribe una lista de tus respuestas habituales para que la IA tenga base.
- Revisa cada borrador antes de enviarlo: no dejes que la IA prometa plazos o reembolsos por ti.
Prompt para copiar
La IA que te ahorra tiempo, cada mañana
Un correo corto con la herramienta o el caso de uso del día, probado y explicado para tu negocio. Gratis. Te das de baja con un clic.